FAQ
Comment augmenter la portée de mes équipements ?
Lorsque la portée entre vos sondes (TAGS) et votre routeur (HUB) n'est pas suffisante, il est alors possible d'utiliser un répéteur (EKO) afin de doubler la portée. Attention la portée sera toujours dépendante de la nature des parois qui constitue l'environnement dans lequel se trouve vos équipements.
Afin d'augmenter la portée de nos équipements il est préférable de les placer toujours en hauteur et de respecter nos préconisations de montage. Se référer à notre guide d'aide au montage.
Pour plus d'informations sur les indications des LED d'un répéteur(EKO) se référer à la section "Indications LED de mon répéteur (EKO)".
Attention un routeur (HUB) ne peut connecter que 4 répéteurs (EKO) au maximum.
L'utilisation d'un répéteur EKO nécessite un routeur (HUB) avec une version firmware 3.10.1 minimum. Si votre équipement répéteur (EKO) ne venait pas à se connecter veuillez contactez notre assistance.

Pour demander un devis ou obtenir plus d'informations sur nos répéteurs (EKO) veuillez vous rapprocher de votre référent commercial ou de transmettre votre demande à notre équipe commerciale.
Attention un routeur (HUB) ne peut connecter que 4 répéteurs (EKO) au maximum.
L'utilisation d'un répéteur EKO nécessite un routeur (HUB) avec une version logicielle 3.10.10 minimum.
Pour plus d'informations sur les indications des LED d'un répéteur(EKO) se référer à la section "Indications LED de mon répéteur (EKO)".
Pour ajouter un répéteur il vous suffit de vous rendre depuis la liste de vos "HUBS et EKO". Assurer vous au préalable de disposer d'au moins un répéteur (EKO) disponible depuis votre compte.
Il vous suffit ensuite de l'ajouter depuis la liste des équipements disponibles.
Une fois créé vous pourrez accéder au détail de votre répéteur et vérifier à quel routeur il est attaché, ainsi que tous les derniers TAGS récemment remontés.