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FAQ

Comment installer mon matériel ?

De préférence, installez le TAG sur une paroi verticale en mode paysage avec la visserie fournie

    Pour la fixation à visser, l’espacement des rainures est de 51 mm et le diamètre de perçage est de 5 mm (vis fournies en option). 

    Pour la fixation avec un adhésif, veillez à bien nettoyer les deux surfaces avec un produit non gras de type alcool ou solvant organique et chiffon non pelucheux. 

Pour plus d'information consulter notre guide d'aide au montage.



Ne pas installer l’équipement près d’une source de chaleur ou près d’une source d’humidité.

La sécurité procurée par ce produit n’est assurée que pour un usage conforme à sa destination. La maintenance doit être effectuée uniquement par KOOVEA SAS ou des opérateurs habilités par KOOVEA. NE PAS OUVRIR LE PRODUIT.

Cet équipement ne convient pas à une utilisation dans des lieux pouvant accueillir des enfants.

Ce produit contient une batterie au lithium ION, son utilisation comportant des risques importants de feux pouvant causer des dommages sérieux aux biens et aux personnes, l’utilisateur s’engage à en accepter les risques et responsabilités. Le fabricant et le distributeur ne pouvant pas contrôler la bonne utilisation de la batterie (charge, décharge, stockage, etc), ils ne pourront être tenus responsables.


L’équipement doit être raccordé sur une installation électrique respectant la normalisation en vigueur dans le pays (NFC 15-100 en France). Elle doit être équipée de protections contre les surintensités, les surtensions, les défauts de mise à la terre.

La prise d’alimentation du produit sert de dispositif de sectionnement et doit être aisément accessible.

  • Positionnez le boîtier à une hauteur de 80 cm minimum, l’idéal étant entre 150 cm et 180 cm.
  • Les surfaces métalliques peuvent engendrer des perturbations radio, éloignez au maximum le HUB de ces surfaces.
  • Laissez un champ de libre de 30 cm de diamètre autour de l’antenne Bluetooth.

  • Pour la fixation à visser, pensez à retirer les pieds en élastomère avant fixation. L’espacement des rainures est de 131 mm et le diamètre de perçage est de 5 mm (vis non fournies).

    Pour la fixation avec un adhésif, veillez à bien nettoyer les deux surfaces avec un produit non gras de type alcool ou solvant organique et chiffon non pelucheux.

Une fois la fixation terminée raccorder le routeur à la prise secteur à partir du bloc secteur (USB-A 220/110V 50/60Hz 5 VDC-2A) et du câble d'alimentation fourni (cordon USB-A vers USB-B-MICRO Noir de 1,8 m).



Afin de d'améliorer les performances de portée veuillez vérifier à bien respecter les préconisations suivantes :

  • Ôter le HUB du sachet antistatique dans lequel ils est fourni.
  • Placer de préférence le HUB éloigné des boxs internet et routeurs Wi-Fi.
  • Placer le HUB sur des murs non-porteurs.
  • Laisser un espace d’au moins 30 cm autour de l’antenne du HUB.
  • Placer de préférence le HUB de sorte à ce qu’il soit en ligne directe avec les tags
  • Placer de préférence le HUB en hauteur, au-dessus du niveau des marchandises, quitte à rapprocher un peu le hub du plafond, au-delà des 80 cm normalement préconisés



Pour plus d'information consulter notre guide d'aide au montage.


NE PAS OUVRIR LE PRODUIT

Ne pas installer l’équipement près d’une source de chaleur ou près d’une source d’humidité.

Pour votre sécurité, il est impératif qu’avant toute intervention technique sur l’équipement celui-ci soit mis hors tension et non connecté au secteur.

La sécurité procurée par ce produit n’est assurée que pour un usage conforme à sa destination. Utilisez uniquement l’alimentation de la marque ARTESYN, modèle DA10-050EU. La maintenance doit être effectuée uniquement par la société KOOVEA SAS ou des opérateurs habilités par KOOVEA SAS.

Cet équipement ne convient pas à une utilisation dans des lieux pouvant accueillir des enfants.

Ce produit contient une batterie au lithium ION, son utilisation comportant des risques importants de feux pouvant causer des dommages sérieux aux biens et aux personnes. L’utilisateur s’engage à en accepter les risques et responsabilités. Le fabricant et le distributeur ne pouvant pas contrôler la bonne utilisation de la batterie (charge, décharge, stockage, etc), ils ne pourront être tenus responsables des dégâts causées aux personnes et aux biens.